Beschrijving
Ubiquiti UI Care voor de U5G Max Outdoor verlengt de standaard fabrieksgarantie naar 5 jaar en garandeert snelle hardwarevervanging bij defecten. Met deze officiële service-uitbreiding voorkomt u langdurige stilstand van uw zakelijke outdoor 5G-infrastructuur. U koppelt de licentie direct bij de aanschaf van de hardware aan uw Ubiquiti-account vóór de eerste ingebruikname.
Belangrijkste Voordelen
Directe Advanced Replacement
Ubiquiti verstuurt direct een vervangend model zodra de aanvraag is goedgekeurd, nog voordat u het defecte apparaat opstuurt.
5 Jaar Totale Garantie
Uw 5G-gateway is gedurende vijf volle jaren beschermd tegen interne hardwaredefecten en fabricagefouten.
Kosteloze Retourzending
U ontvangt een prepaid verzendlabel waarmee u het defecte apparaat zonder bijkomende verzendkosten retourneert.
Prioritaire Ondersteuning
Serviceverzoeken worden met voorrang afgehandeld door het gespecialiseerde technische team van Ubiquiti.
De UniFi 5G Max Outdoor wordt vaak gemonteerd op lastig bereikbare buitenlocaties, zoals zendmasten of bedrijfsterreinen, waar een continue internetverbinding vereist is. Reguliere reparatie- en retourprocessen kosten vaak kostbare tijd. Met UI Care omzeilt u deze vertraging: zodra een defect wordt vastgesteld, wordt direct een vervangend apparaat verzonden. Hierdoor blijft de downtime van uw netwerk tot een absoluut minimum beperkt en blijven uw buitentoepassingen operationeel.
Waarom kiezen voor de Ubiquiti UI Care - U5G Max Outdoor Verlengde Garantie & Support?
Voor IT-beheerders en systeemintegrators die verantwoordelijk zijn voor bedrijfskritische verbindingen levert UI Care directe operationele zekerheid. U dekt financiële en logistieke risico's af over een periode van 5 jaar. Met prioritaire levering en inbegrepen retourtransport bent u bij storingen verzekerd van een snelle oplossing zonder administratieve rompslomp of extra hardware-uitgaven.
Specificaties
| Product | Ubiquiti UI Care |
| Artikelcode | UICARE-U5G-Max-Outdoor-D |
| Compatibel model | UniFi 5G Max Outdoor (U5G-Max-Outdoor) |
| Looptijd garantie | 5 jaar vanaf aankoopdatum hardware |
| Type vervanging | Advanced Replacement (vooraf verzenden) |
| Retourkosten | Inbegrepen (prepaid verzendlabel) |
| Supportniveau | Prioritaire technische ondersteuning |
| Activeringsvoorwaarde | Activeren vóór ingebruikname van het apparaat |
| Dekking | Hardwaredefecten en fabricagefouten |
Veelgestelde Vragen
Bij een goedgekeurde garantieclaim stuurt Ubiquiti meteen een vervangend toestel naar uw locatie. U hoeft dus niet te wachten tot het defecte exemplaar eerst door de fabrikant is ontvangen en gecontroleerd.
UI Care moet worden geregistreerd en gekoppeld aan het serienummer van de U5G Max Outdoor voordat u het apparaat voor het eerst opstart en configureert in uw Ubiquiti-omgeving.
Ja, u ontvangt bij een vervangingsaanvraag een prepaid verzendlabel waarmee u het defecte product kosteloos naar Ubiquiti kunt terugsturen.
Nee, UI Care dekt uitsluitend hardwaredefecten en fabricagefouten bij regulier gebruik. Schade door vandalisme, diefstal of externe calamiteiten valt buiten deze garantiedekking.
Kunnen wij helpen?
