Beschrijving
Met Ubiquiti UI Care voor de UDM-Beast breidt u de fabrieksgarantie uit naar 5 jaar en bent u verzekerd van snelle hardwarevervanging bij storingen. Deze zakelijke service voorkomt langdurige netwerkuitval door vervangende apparatuur direct vooraf te verzenden. Zo blijft de bedrijfsvoering betrouwbaar doordraaien zonder onverwachte herstelkosten.
Belangrijkste Voordelen
5 jaar garantie
Verlengt de standaard fabrieksdekking naar een totale garantieperiode van vijf jaar vanaf de aankoopdatum.
Advanced Replacement
Ubiquiti verstuurt direct een vervangende unit zodra de RMA is goedgekeurd, nog voordat u het defecte model retourneert.
Prioritaire support
Uw technische storingsmeldingen krijgen voorrang bij het gespecialiseerde ondersteuningsteam van Ubiquiti.
Kosteloos retourneren
Inclusief een vooraf betaald verzendlabel om het defecte apparaat zonder transportkosten terug te sturen.
De UDM-Beast vormt het centrale knooppunt van uw zakelijke IT-infrastructuur. Wanneer een centrale gateway uitvalt, ligt het complete bedrijfsnetwerk stil. UI Care koppelt direct aan het serienummer van uw gateway en dekt technische defecten volledig af. Hierdoor bespaart uw IT-afdeling kostbare tijd bij calamiteiten en worden standaard wachttijden bij reparaties omzeild.
Waarom kiezen voor de Ubiquiti UI Care voor UDM-Beast - Uitgebreide Garantie & Support?
Standaard garantietrajecten kosten vaak weken, wat voor bedrijfskritische netwerken onacceptabel is. Dankzij de directe vooruitzending van vervangende hardware minimaliseert u netwerkuitval tot een absoluut minimum. Dit servicecontract biedt netwerkbeheerders en IT-dienstverleners de zekerheid van snelle hulp en duidelijke afspraken zonder administratieve rompslomp.
Specificaties
| Producttype | Uitgebreide garantie en supportservice |
| Serviceplan | Ubiquiti UI Care |
| Artikelnummer fabrikant | UICARE-UDM-Beast-EU-D |
| Compatibiliteit | Ubiquiti UDM-Beast |
| Totale garantieduur | 5 jaar (inclusief fabrieksgarantie) |
| Vervangingsprocedure | Advanced Hardware Replacement (vooraf verzonden) |
| Retourzending defect | Inbegrepen via prepaid verzendlabel |
| Supportniveau | Prioritaire technische ondersteuning |
Veelgestelde Vragen
UI Care dient doorgaans binnen 30 dagen na aanschaf van de UDM-Beast te worden geactiveerd en gekoppeld aan het unieke serienummer van het apparaat.
Zodra uw storingsmelding en RMA zijn goedgekeurd door Ubiquiti, verzenden zij direct een vervangend apparaat. U hoeft het defecte toestel pas daarna terug te sturen.
Nee, bij een goedgekeurde aanvraag ontvangt u een prepaid verzendlabel waarmee u de defecte hardware kosteloos verstuurt.
Kunnen wij helpen?
