Art: uicare-ucg-industrial-eu-dEAN:
Ubiquiti UI Care - UCG Industrial
Beschrijving
Met Ubiquiti UI Care voor de UniFi Cloud Gateway Industrial (UCG-Industrial) breidt u de standaardgarantie van uw netwerkapparatuur aanzienlijk uit. Deze serviceovereenkomst biedt zakelijke gebruikers extra operationele zekerheid en minimaliseert eventuele downtime bij hardwareproblemen. Dankzij de snelle afhandeling en voorafgaande vervangingsservice blijft uw industriële netwerkinfrastructuur altijd optimaal ondersteund.
5 jaar verlengde garantie: Deze service verlengt de garantieperiode van uw UCG-Industrial naar in totaal 5 jaar voor langdurige zekerheid en risicodekking.
Advanced Replacement: Bij een defect ontvangt u direct een vervangend apparaat nog voordat u het defecte exemplaar heeft teruggestuurd naar de fabrikant.
Kosteloze retourzending: Ubiquiti dekt de volledige verzendkosten voor het retourneren van uw defecte hardware via een meegeleverd prepaid verzendlabel.
Prioritaire supportafhandeling (NBD): Uw serviceaanvragen worden met voorrang behandeld met een Next Business Day (NBD) responstijd voor een snelle en efficiënte probleemoplossing.
De Ubiquiti UI Care service is specifiek ontworpen om de continuïteit van bedrijfskritische netwerken te waarborgen. Aangezien de UCG-Industrial vaak in veeleisende, industriële omgevingen wordt ingezet, is een snelle reactietijd bij hardwareproblemen essentieel. Met UI Care dekt u de risico's van onverwachte uitval volledig af, zonder dat u te maken krijgt met extra onvoorziene kosten voor verzending of vervangende apparatuur.
Waarom kiezen voor de Ubiquiti UI Care - UCG Industrial?
Voor zakelijke netwerkomgevingen is downtime direct gekoppeld aan productiviteitsverlies. Door te kiezen voor Ubiquiti UI Care voor uw UCG-Industrial, kiest u voor maximale operationele betrouwbaarheid. Mocht er onverhoopt een hardwaredefect optreden, dan zorgt de 'Advanced Replacement'-procedure ervoor dat uw netwerk binnen minimale tijd weer operationeel is. Dit maakt UI Care een verantwoorde en noodzakelijke investering voor elke professionele IT-infrastructuur.
Specificaties
| Eigenschap | Specificatie |
|---|---|
| Serviceproduct | Ubiquiti UI Care |
| Officiële SKU | UICARE-UCG-Industrial-EU-D |
| Compatibel model | UniFi Cloud Gateway Industrial (UCG-Industrial) |
| Totale garantietermijn | 5 jaar |
| Vervangingsservice | Advanced Replacement (voorafgaande verzending) |
| Responstijd | Next Business Day (NBD) |
| Retourverzendkosten | Inbegrepen (prepaid retourlabel) |
| Garantiedekking | Hardwaredefecten en fabricagefouten |
| Regio | Europa (EU) |
| Activeringstermijn | Binnen 30 dagen na aankoop van de hardware |
Veelgestelde Vragen
Wat houdt 'Advanced Replacement' precies in?
Met Advanced Replacement stuurt Ubiquiti direct een vervangend apparaat naar u op zodra uw RMA-aanvraag is goedgekeurd. U hoeft dus niet te wachten tot het defecte apparaat eerst door de fabrikant is ontvangen en gecontroleerd, waardoor de downtime van uw netwerk tot een minimum wordt beperkt.
Binnen welke termijn moet ik UI Care activeren?
U dient de UI Care-licentie binnen 30 dagen na de aanschafdatum van uw UniFi Cloud Gateway Industrial te registreren en te koppelen aan uw apparaat via uw Ubiquiti-account.
Zijn er extra kosten verbonden aan het retourneren van het defecte apparaat?
Nee, bij een goedgekeurde UI Care RMA-aanvraag ontvangt u een prepaid verzendlabel waarmee u het defecte toestel kosteloos kunt opsturen naar het servicecentrum.
Geldt de UI Care dekking wereldwijd?
UI Care is beschikbaar in geselecteerde regio's, waaronder de Europese Unie. Zorg ervoor dat u de service aanschaft in de regio waar het apparaat daadwerkelijk geïnstalleerd en gebruikt wordt.
Kunnen wij helpen?
