Beschrijving
Ubiquiti UI Care voor de U5G Max biedt 5 jaar uitgebreide garantie en directe hardware-ondersteuning voor uw UniFi 5G Max gateway. Bij een hardwaredefect verstuurt Ubiquiti direct een vervangend apparaat met Next Business Day levering, nog voordat u het defecte product terugstuurt. Hiermee brengt u netwerkuitval terug tot het absolute minimum en blijft uw zakelijke internetverbinding betrouwbaar beschikbaar.
Belangrijkste Voordelen
5 Jaar Totale Garantie
Verleng de standaard fabrieksgarantie naar een vaste periode van vijf jaar zonder onverwachte reparatiekosten.
Next Business Day Vervanging
Ontvang direct een vervangend exemplaar na goedkeuring van uw RMA-aanvraag, zonder te wachten op inspectie van het defecte toestel.
Kosteloze Retourzending
Stuur het defecte apparaat eenvoudig en gratis terug met het meegeleverde prepaid retourlabel van Ubiquiti.
Prioritaire Ondersteuning
Krijg voorrang bij de technische helpdesk van Ubiquiti voor een snelle afhandeling van vragen en storingen.
De Ubiquiti U5G Max wordt in zakelijke omgevingen vaak ingezet als primaire verbinding of als automatische 5G-failover bij storingen op de vaste lijn. Wanneer een netwerkcomponent uitvalt, brengt een standaard reparatietraject ongewenste vertraging met zich mee. Met deze digitale UI Care-licentie koppelt u direct bij aanschaf professionele service aan het specifieke serienummer van uw apparaat. De logistieke afhandeling en vervanging worden volledig door Ubiquiti verzorgd, zodat uw IT-infrastructuur snel weer operationeel is.
Waarom kiezen voor de Ubiquiti UI Care - U5G Max Uitgebreide Garantie & Support?
Met Ubiquiti UI Care kiest u voor zakelijke continuïteit en voorkomt u langdurige netwerkstilstand. In plaats van dagen of weken wachten op reparatie, beschikt uw organisatie binnen één werkdag over vervangende apparatuur. Dit maakt deze service-uitbreiding een betrouwbare en kostenefficiënte keuze voor bedrijven die moeten kunnen rekenen op een constante netwerkverbinding.
Specificaties
| Product | Ubiquiti UI Care - U5G Max |
| Type service | Garantie- en service-uitbreiding (Digitale licentie) |
| Compatibel model | Ubiquiti UniFi 5G Max (U5G Max) |
| Totale garantieduur | 5 jaar |
| Vervangingsprocedure | Advanced Replacement (Next Business Day verzending) |
| Retourkosten defect apparaat | Inbegrepen (prepaid retourlabel) |
| Activeringstijdstip | Voor ingebruikname of wederverkoop |
| Levering | Digitaal via Ubiquiti account / portal |
Veelgestelde Vragen
Bij Advanced Replacement verstuurt Ubiquiti direct een vervangende U5G Max zodra de RMA-aanvraag is goedgekeurd. U hoeft het defecte apparaat dus niet eerst op te sturen en af te wachten, wat netwerkdowntime aanzienlijk verkort.
U dient de UI Care-licentie te koppelen aan het serienummer van de U5G Max voorafgaand aan de ingebruikname of bij wederverkoop via uw Ubiquiti-account.
Ja, bij een goedgekeurde aanvraag ontvangt u een prepaid verzendlabel waarmee u het defecte apparaat kosteloos naar Ubiquiti kunt terugsturen.
Nee, een geactiveerde UI Care-licentie is permanent gekoppeld aan het unieke serienummer van de specifieke U5G Max en kan niet worden overgezet naar andere hardware.
Kunnen wij helpen?
