Beschrijving
Ubiquiti UI Care voor de UniFi Dream Router 5G Max breidt de hardwaregarantie en service van uw centrale router uit naar in totaal 5 jaar. Met deze serviceovereenkomst voorkomt u langdurige netwerkuitval bij eventuele hardwareproblemen door directe vervangingsservice. Zo blijft uw zakelijke internet- en 5G-back-upverbinding continu operationeel.
Belangrijkste Voordelen
5 jaar garantie
Verlengt de standaard fabrieksgarantie naar 5 volledige jaren vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
Advanced Replacement
Ubiquiti verzendt direct een vervangend toestel zodra uw aanvraag is goedgekeurd, nog voor retourontvangst.
Kosteloos retourneren
U ontvangt een vooraf betaald verzendlabel om het defecte apparaat zonder extra kosten op te sturen.
Voorrang bij support
Krijg prioritaire toegang tot de technische helpdesk van Ubiquiti voor snelle storingsdiagnose.
In een zakelijke omgeving fungeert de UniFi Dream Router 5G Max als het centrale knooppunt voor uw netwerkverkeer en back-upverbindingen. Wanneer er hardwarematige storingen ontstaan, brengt een standaard reparatietraject vaak kostbare vertraging met zich mee. Met UI Care dekt u dit operationele risico direct af: bij een goedgekeurde garantieaanvraag wordt een vervangende router meteen naar uw locatie verstuurd. Dit beperkt de downtime van kantoorautomatisering, pinapparatuur en VoIP-telefonie tot het absolute minimum.
Waarom kiezen voor de Ubiquiti UI Care voor UniFi Dream Router 5G Max?
Downtime van uw netwerkinfrastructuur leidt direct tot productieverlies op de werkvloer. Door uw UDR-5G-Max te voorzien van Ubiquiti UI Care verzekert u uw organisatie van een snelle afhandeling en duidelijke servicegaranties. In plaats van zelf kostbare reserve-apparatuur op voorraad te houden, vertrouwt u op een gestroomlijnd vervangingsproces en deskundige ondersteuning rechtstreeks van de fabrikant.
Specificaties
| Producttype | Garantie-uitbreiding / Care Pack |
| Fabrikantcode (SKU) | UICARE-UDR-5G-Max-EU-D |
| Compatibele hardware | Ubiquiti UniFi Dream Router 5G Max (UDR-5G-Max-EU) |
| Totale garantieduur | 5 jaar vanaf hardware-aankoopdatum |
| Vervangingsprocedure | Priority RMA met Advanced Replacement |
| Retourkosten defecte unit | Volledig gedekt via inbegrepen retourlabel |
| Supportniveau | Prioritaire toegang tot Ubiquiti Support |
| Toepassing | Zakelijk en enterprise netwerkbeheer |
Veelgestelde Vragen
Bij een defect verzendt Ubiquiti direct een vervangend apparaat zodra de RMA-aanvraag is goedgekeurd. U hoeft dus niet te wachten tot de defecte router eerst door de fabrikant is ontvangen en onderzocht.
UI Care dient binnen de door Ubiquiti gestelde termijn na de aankoop van de hardware geactiveerd en gekoppeld te worden aan het serienummer via uw Ubiquiti-account.
Ja, bij een goedgekeurde garantieclaim ontvangt u een vooraf betaald verzendlabel waarmee u het defecte apparaat kosteloos naar het servicecentrum verzendt.
Nee, de UI Care-dekking wordt strikt gekoppeld aan het unieke serienummer van de geactiveerde UDR-5G-Max en kan niet worden overgezet naar een ander apparaat.
Kunnen wij helpen?
