Art: ui-prosupport-3y-bh-eu-dEAN:
Beschrijving
Ubiquiti UniFi Professional Site Support (3 Jaar, Business Hours EU) biedt directe technische ondersteuning door UniFi-specialisten voor één complete netwerkomgeving. Met dit servicecontract schakelt uw IT-beheerder rechtstreeks met engineers via telefoon, e-mail of 1-op-1 videogesprekken tijdens kantooruren (09:00 - 17:00). Hierdoor lost u configuratieproblemen, netwerkstoringen en prestatievraagstukken snel op zonder te hoeven zoeken op fora.
Belangrijkste Voordelen
Directe Expert Toegang
Krijg prioriteitstoegang tot Ubiquiti-engineers via telefoon, e-mail en 1-op-1 videogesprekken voor snelle storingsdiagnose.
3 Jaar Zekerheid
Behoud drie jaar lang gegarandeerde professionele ondersteuning en verklein het risico op langdurige netwerkuitval.
Volledige Sitedekking
Ondersteuning dekt de centrale UniFi Cloud Gateway en alle aangesloten UniFi switches en access points binnen dezelfde locatie.
Ondersteuning Tijdens Werkuren
Hulp is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur, precies wanneer uw organisatie operationeel is.
Deze digitale servicekoppeling activeert u via de UniFi Site Manager (unifi.ui.com). Het contract is specifiek ingericht voor zakelijke gebruikers die een stabiele netwerkinfrastructuur vereisen. Het dekt diepgaande troubleshooting, firmware-optimalisatie en netwerkconfiguratie voor één UniFi Cloud Gateway inclusief alle achterliggende netwerkapparatuur. Waar reguliere tickets vaak vertraging oplopen, zorgt deze licentie voor directe prioriteit en gerichte begeleiding bij technische escalaties.
Waarom kiezen voor de Ubiquiti UniFi Professional Site Support 3 Jaar - Business Hours EU voor 1 Site?
Voor organisaties waar netwerkcontinuïteit direct samenhangt met de dagelijkse productiviteit, biedt dit ondersteuningspakket uitkomst. Zonder officieel supportcontract kost het oplossen van complexe VLAN-, routing- of Wi-Fi-storingen vaak onnodig veel tijd van uw eigen IT-personeel. Met deze 3-jarige licentie haalt u tweedelijns fabrikantenkennis direct in huis. Dit verkort downtime aanzienlijk en waarborgt een stabiel presterend bedrijfsnetwerk.
Specificaties
| Producttype | Service Licentie (Digitaal) |
| Looptijd | 3 Jaar |
| Aantal locaties (Sites) | 1 Site |
| Gedekte apparatuur | 1 UniFi Cloud Gateway + achterliggende UniFi apparatuur |
| Service Level | Business Hours EU (Kantooruren: 09:00 - 17:00) |
| Regio | Europa (EU) |
| Ondersteunde taal | Engels |
| Supportkanalen | Telefoon, 1-op-1 videogesprek, e-mail |
| Activering | Digitaal via UniFi Site Manager (unifi.ui.com) |
| Platform | Ubiquiti UniFi |
Veelgestelde Vragen
Nee, dit betreft uitsluitend een digitaal servicecontract. U dient zelf te beschikken over de benodigde Ubiquiti UniFi netwerkapparatuur.
De licentie geldt voor één specifieke netwerkomgeving met één UniFi Cloud Gateway en alle daarop aangesloten switches, access points en randapparatuur.
Met de Business Hours-dekking heeft u toegang tot ondersteuning tijdens Europese kantoortijden op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.
Na aanschaf ontvangt u de licentiegegevens digitaal. Deze koppelt u direct aan uw omgeving via de UniFi Site Manager op unifi.ui.com.
Documentatie
Datasheet
Kunnen wij helpen?
