Verschillen tussen headsets

Verschillen tussen headsets

Wie een headset gebruikt, heeft beide handen vrij en kan de gesprekspartner veel beter verstaan dan bij een normale telefoon. Het verwondert dan ook niet dat steeds meer bedrijven headsets aanschaffen voor hun werknemers. Er zijn veel verschillende headsets op de markt, hier leggen wij uit wat de verschillen zijn.

Bedrade headsets 

Een bedrade headset klinkt wat ouderwets, maar het heeft een paar evidente voordelen ten opzichte van draadloze headsets. Een draadloze headset werkt altijd op een accu, die na verloop van tijd op is. Bovendien hoef je je met een bedrade headset geen zorgen te maken over de verbinding, omdat die altijd stabiel is dankzij de kabel. Bedrade headsets zijn zeer makkelijk in het gebruik. Het heeft niet meer om handen dan inpluggen en gebruiken maar! 

USB headsets 

Headsets via USB zijn nodig voor een VoIP-systeem (softphone of computer). In de regel geven ze een betere gesprekskwaliteit dankzij de interne geluidskaart. Dankzij het principe van ‘plug and play’ hoef je niks anders te doen dan de kabel inpluggen in een USB-poort. Worden ze gebruikt op een computer, dan gaat het geluid niet naar de computerspeaker of audio-uitgang, maar naar de headset. Telecomshop heeft een zeer ruim aanbod USB headsets van A-merken. 

Draadloze headsets voor vaste telefonie 

Voor vaste telefoons zijn er veel geschikte draadloze headsets beschikbaar. Het bereik daarvan kan oplopen tot wel 120 meter, dus kan er met een gerust hart koffie worden gehaald tijdens het bellen. De betere headsets (zoals de Jabra Pro 920 duo) hebben ook een functie voor conferentiegesprekken met meerdere deelnemers. Veel werknemers vinden de draden van een headset erg vervelend, aangezien het snoer vaak in de weg hangt voor het toetsenbord. Draadloze headsets voor vaste telefoons winnen daarom in snel tempo aan populariteit. 

Jabra Pro 920 DuoJabra Pro 920 Duo

Headsets via bluetooth verbinding 

Het fijne van een bluetooth headset is dat hij op meerdere apparaten werkt (en tegelijk aangesloten kan zijn), dus bijvoorbeeld je computer en smartphone. Je hoeft dus niet steeds te wisselen van headset, heb je een bluetooth headset op dan mis je geen enkel telefoontje of Skype-gesprek meer. Het bereik van de meeste bluetooth headsets is doorgaans zo’n 10 meter, ruim voldoende om de hele werkruimte mee te bestrijken. 

Headsets volgens het DECT GAP protocol 

De DECT GAP headsets zijn een extra handset op een DECT-telefoon, de ‘klassieke’ draagbare telefonie-technologie. Het bereik is veel groter dan bij bluetooth, tot ruim boven de 100 meter is de geluidskwaliteit nog uitstekend. Op de apparaten zit vaak een beschermingsfunctie die het gehoor beschermt tegen harde uitschieters. 

Headsets voor callcentra 

Telecomshop heeft een zeer gevarieerd aanbod callcenter headsets. Op geen andere plek is het hebben van de perfecte headset zo belangrijk als in een callcenter. Valt de verbinding weg, dan krijgt de klant een slecht beeld van het bedrijf. Het zijn vaak lawaaierige omgevingen, waardoor de ruisonderdrukking een belangrijke factor is. De Sennheiser CC550 Binatural bijvoorbeeld is voorzien van ‘ultra noise cancelling’ en heeft extra grote oorkappen waardoor het omgevingsgeluid beter wordt geblokkeerd en de gesprekspartner zeer helder is te verstaan. Callcenter headsets worden vaak intensief en door meerdere mensen gebruikt, waardoor ze extra degelijk zijn ontworpen.

Reacties

Wees de eerste om te reageren...

Laat een reactie achter
* Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.
* Verplichte velden