Beschrijving
Het Ubiquiti UI Care servicepakket voor EF Core breidt de fabrieksgarantie uit en garandeert 24/7 ondersteuning voor uw Enterprise Fortress Gateway. Met deze zakelijke service dekt u hardwarematige risico's af en waarborgt u de netwerkbeschikbaarheid binnen uw organisatie.
Belangrijkste Voordelen
Verlengde hardwaregarantie
Beschermt uw Enterprise Fortress Gateway meerjarig tegen onverwachte hardwarematige storingen.
Advanced Hardware Replacement
Ubiquiti verstuurt direct een vervangende unit nog voordat u het defecte apparaat retourneert.
24/7 Prioriteitssupport
Krijg dag en nacht directe toegang tot gespecialiseerde netwerkengineers van Ubiquiti bij incidenten.
Inclusief retourlogistiek
Maak kosteloos gebruik van bijgevoegde prepaid retourlabels voor een snelle afhandeling van uw RMA.
Voor organisaties met bedrijfskritische netwerken is snelle actie bij een defect aan de core gateway bepalend voor de bedrijfscontinuïteit. Dit officiële Ubiquiti servicecontract versnelt het vervangingsproces aanzienlijk, waardoor stilstand op uw netwerkinfrastructuur tot een minimum beperkt blijft. Zodra een storing wordt vastgesteld, zorgt het vooruitruil-proces ervoor dat er direct een werkende gateway onderweg is, zonder dat u eerst hoeft te wachten op de inspectie van de defecte hardware.
Waarom kiezen voor de Ubiquiti UI Care - EF Core Servicepakket (EU)?
Met UI Care kiest u voor zakelijke operationele zekerheid. U omzeilt standaard RMA-doorlooptijden en krijgt voorrang bij escalaties via directe Ubiquiti-supportkanalen. Dit contract is specifiek afgestemd op Europese installaties van de EF Core gateway en dekt zowel de hardwarevervanging als de verzendkosten.
Specificaties
| Type service | Verlengde garantie & supportcontract |
| Geschikt voor model | Ubiquiti Enterprise Fortress Gateway (EF Core / EFG) |
| Ondersteuning | 24/7 Priority Support (direct Ubiquiti) |
| Vervangingsprocedure | Advanced Hardware Replacement (vooruitruil) |
| Retourzendingen | Inclusief prepaid verzendlabels |
| Regio dekking | Europa (EU) |
| Leveringsvorm | Digitaal servicepakket / licentie |
Veelgestelde Vragen
Dit pakket is specifiek ontwikkeld voor de Ubiquiti Enterprise Fortress Gateway, ook bekend als EF Core of EFG.
Bij een defect stuurt Ubiquiti eerst een vervangend exemplaar op, zodat u deze direct kunt plaatsen voordat het defecte apparaat teruggestuurd moet worden.
Na levering activeert u de digitale licentiecode in uw Ubiquiti-portaal en koppelt u deze aan het serienummer van uw EF Core gateway.
Kunnen wij helpen?
