Beschrijving
Download Datasheet
De Sennheiser ATC 02 is een onmisbare trainingskabel voor callcenters en klantenserviceafdelingen. Met deze kabel verbindt u eenvoudig twee headsets via Easy Disconnect, zodat u nieuwe medewerkers effectief kunt inwerken. De geïntegreerde mute-knop geeft de trainer daarbij de volledige regie over het gesprek.
Waarom kiezen voor de Sennheiser ATC 02 Trainingskabel met mute-knop?
Direct meeluisteren en spreken
De kabel splitst één Easy Disconnect-aansluiting naar twee aansluitingen, waardoor een trainer en medewerker tegelijkertijd aan hetzelfde gesprek kunnen deelnemen.
Volledige controle voor de trainer
Dankzij de fysieke mute-schakelaar kan de trainer op elk gewenst moment de eigen microfoon dempen zonder het gesprek van de medewerker te verstoren.
Brede compatibiliteit
De kabel werkt naadloos samen met een breed scala aan Sennheiser en EPOS Easy Disconnect-headsets, waaronder de SC-, SH- en CC-series.
Geschikt voor intensief gebruik
Met een bedrijfstemperatuur van -10 tot 50 °C functioneert deze kabel betrouwbaar in diverse en veeleisende kantooromgevingen.
Voor organisaties die afhankelijk zijn van hoogwaardig klantcontact, is een goede training essentieel. De Sennheiser ATC 02 trainingskabel biedt een betrouwbare, plug-and-play oplossing zonder ingewikkelde software. U sluit simpelweg twee headsets aan en kunt direct starten met meeluisteren of coachen. Dit bespaart tijd, voorkomt technische storingen en verhoogt direct de kwaliteit van uw klantenservice.
De Sennheiser ATC 02 (ook bekend onder de EPOS-vlag) is specifiek ontworpen voor professionele trainingsdoeleinden. De kabel is uitgevoerd in robuust zwart materiaal en weegt inclusief verpakking slechts 80 gram, wat zorgt voor minimale belasting op de werkplek. Standaard staan zowel de microfoon als de luidspreker open voor beide gebruikers, maar de trainer kan via de robuuste schakelaar direct ingrijpen of meeluisteren op de achtergrond. Dit maakt het inwerken van nieuw personeel of het monitoren van kwaliteitsgesprekken uiterst efficiënt en overzichtelijk.
Specificaties
| Product | EPOS / Sennheiser ATC 02 |
|---|---|
| Type product | Trainingskabel met mute-schakelaar |
| Aansluiting 1 | 2x EasyDisconnect |
| Aansluiting 2 | 1x EasyDisconnect |
| Kleur | Zwart |
| Gewicht verpakking | 80 g |
| Bedrijfstemperatuur | -10 tot 50 °C |
| Compatibiliteit | Sennheiser SC, SH en CC series (met ED-aansluiting) |
Veelgestelde Vragen
De kabel is compatibel met Sennheiser en EPOS headsets die voorzien zijn van een Easy Disconnect (ED) aansluiting. Dit omvat onder andere de SC 230/260, SC 630/660, en diverse modellen uit de SH- en CC-series.
De mute-knop is specifiek bedoeld voor de kant van de trainer. Wanneer deze is ingeschakeld, kan de trainer wel meeluisteren met het gesprek van de medewerker en de klant, maar wordt de microfoon van de trainer gedempt zodat de klant hem of haar niet hoort.
Nee, de Sennheiser ATC 02 is een volledig hardwarematige plug-and-play oplossing. U sluit de Easy Disconnect kabels van de headsets aan op de trainingskabel en het systeem is direct klaar voor gebruik.
Downloads
Download DatasheetKunnen wij helpen?
