Beschrijving
De Sennheiser ATC 02 is een Y-trainingskabel waarmee u twee EasyDisconnect-headsets gelijktijdig aansluit op één telefoontoestel of pc voor meeluister- en inwerkdoeleinden. Met de ingebouwde mute-schakelaar dempt de supervisor de eigen microfoon met één klik, terwijl het gesprek tussen medewerker en klant ongehinderd doorgaat. Dit maakt gerichte coaching op de werkvloer mogelijk zonder ingewikkelde configuraties.
Belangrijkste Voordelen
Twee headsets op één poort
Splitst één EasyDisconnect-aansluiting zodat trainer en medewerker gelijktijdig kunnen meeluisteren en spreken.
Ingebouwde mute-schakelaar
Schakel de microfoon van de trainer direct uit zodat de klant alleen de stem van de medewerker hoort.
Direct gebruiksklaar
Volledig hardwarematige plug-and-play werking zonder dat u software of stuurprogramma's hoeft te installeren.
Bestand tegen intensief kantoorgebruik
De stevige zwarte behuizing en kabeluiteinden zijn ontworpen voor dagelijks gebruik binnen een temperatuurbereik van -10 tot 50 °C.
De kabel is voorzien van solide EasyDisconnect-aansluitingen en weegt inclusief verpakking slechts 80 gram, waardoor hij nauwelijks extra gewicht toevoegt aan de werkplek. De fysieke schakelaar is onder handbereik geplaatst, zodat de supervisor direct kan schakelen tussen actief deelnemen en geruisloos meeluisteren op de achtergrond. De kabel werkt met alle bedrade headsets van Sennheiser en EPOS die zijn uitgerust met een EasyDisconnect-stekker, waaronder de SC-, SH- en CC-reeksen.
Waarom kiezen voor de Sennheiser ATC 02 Y-Trainingskabel met Mute-knop (1000761)?
Voor contactcenters en helpdesks is het direct kunnen inwerken en bijsturen van medewerkers bepalend voor de gesprekskwaliteit. De Sennheiser ATC 02 biedt hiervoor een storingsvrije hardware-oplossing. U sluit eenvoudig twee headsets aan op de bestaande aansluitkabel van de vaste telefoon of computer. Dankzij de betrouwbare mechanische dempfunctie kan de supervisor direct ingrijpen bij lastige gesprekken of juist onhoorbaar instructies noteren.
Specificaties
| Type product | Y-trainingskabel met mute-schakelaar |
|---|---|
| Fabrikantcode (SKU) | 1000761 |
| Merk | EPOS / Sennheiser |
| Aansluiting 1 | 2x EasyDisconnect (vrouwelijk) |
| Aansluiting 2 | 1x EasyDisconnect (mannelijk) |
| Kleur | Zwart |
| Gewicht verpakking | 80 g |
| Bedrijfstemperatuur | -10 °C tot 50 °C |
| Opslagtemperatuur | -10 °C tot 60 °C |
| Compatibiliteit | Sennheiser & EPOS headsets met EasyDisconnect (o.a. SC, SH, CC serie) |
Veelgestelde Vragen
Deze kabel is geschikt voor alle bedrade headsets van Sennheiser en EPOS die voorzien zijn van een EasyDisconnect (ED) koppeling, zoals modellen uit de SC 200-, SC 600-, SH- en CC-series.
De schakelaar dempt alleen het microfoonsignaal van de meeluisterende trainer. De trainer blijft de beller en de medewerker gewoon horen, terwijl de beller geen achtergrondgeluid van de trainer opvangt.
Nee, de kabel is volledig analoog en plug-and-play. U klikt de kabel tussen de bestaande aansluitkabel en de twee headsets en het systeem werkt direct.
Documentatie
DatasheetKunnen wij helpen?
